把線上課程賣進鴻海次集團,Hahow如何征服3000人大企業的 ... | 台南建案查詢網
![把線上課程賣進鴻海次集團,Hahow如何征服3000人大企業的 ...](https://i.imgur.com/naF1ELL.jpg)
2021年10月12日—「有個年輕人來面試,發現我們內部訓練是用線上課程平台Hahow,他有點意外,沒想到我們這麼年輕化。」鴻海雲網科技服務次集團人資處長張少駿,分享了 ...
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「有個年輕人來面試,發現我們內部訓練是用線上課程平台Hahow,他有點意外,沒想到我們這麼年輕化。」鴻海雲網科技服務次集團人資處長張少駿,分享了一個真實的面試案例。
2021年,鴻海科技集團雲網科技服務次集團採用線上學習平台Hahow的內訓服務Hahow for Business,一改過去內部訓練都為實體課程的情況,讓員工能利用搭捷運、午休、睡前等瑣碎的時間,也可以透過電腦、手機線上學習。
在商言商:企業開挑戰給新創,通過再來說Hahow for Business是Hahow於2019年推出的企業內訓服務,2年多以來,已切入許多金融業、製造業大公司,累計客戶近百間,內含超過200堂課程可供企業人資自行選擇。
對大企業來說,實體課程與線上學習的確差異很大,「3,000名員工,光上課地點就很不好喬。也常常遇到員工手上有大專案,上到一半被電話叫出去的情況。」張少駿感嘆,「花了大筆費用只上了一半,真的很可惜。」線上學習的方式解決了大企業在人數、時間、地點,還有成本的考量,讓學習變得隨時隨地都能進行。
「我們也希望透過線上學習,讓組織更年輕、有新的思維跟創意。」張少駿發現,「英文、講師培訓類的課程很受員工歡迎,以往我們舉辦一堂課30個人上就很了不起,現在是全部人可以隨時學習;Hahow上相關的課程也多,就算出差,也能用手機上課。」
雖然企業內訓是內部成長的重要助力,但像鴻海科技集團雲網科技服務次集團這樣的大企業,怎麼會青睞成立僅6年的Hahow?
過程中並沒有想像中的浪漫,一切仍須在商言商,「雖然他們幾個年輕人很熱情,我們也想支持新創,但一開始還是要試run(營運),新創要先證明實力才行。」張少駿說,他訂下了幾個目標:包含員工滿意度要到85%以上、參與的課程需達到一定的數量,以及員工反饋要好。
也因為Hahow以服務C端起家,在使用者體驗上有多年的經驗,因此只要有測試的機會,他們並不擔心使用者的滿意度,而是致力於推出對職場來說真正有用的課程。Hahow企業端總監特助郭紹寬強調,企業期...