嬰兒潮、X、Y、Z、α...你屬於哪個世代?一張圖理解「五代同 ... | 台南建案查詢網
2021年6月30日—大多數嬰兒潮世代仍未退休,而現在全球的領袖高層多半是X世代,Y世代是最大的就業族群,Z世代則是剛加入就業市場。這幾個世代對科技的精通程度不同。行銷 ...
現今,世代之間的誤解正在許多組織中上演。全球各地的行銷人員都面臨著服務5個不同世代的難題:嬰兒潮世代、X世代、Y世代、Z世代,以及α世代。
前4個世代構成了就業市場的主幹。大多數嬰兒潮世代仍未退休,而現在全球的領袖高層多半是X世代,Y世代是最大的就業族群,Z世代則是剛加入就業市場。這幾個世代對科技的精通程度不同。行銷人員透過世代的角度來觀察市場,將有助了解由科技主導的行銷5.0最佳的落實方式。
編按:從探討行銷差異化的《行銷3.0》;到指引企業數位轉型的《行銷4.0》;作者菲利浦.科特勒(Philip Kotler)博士、行銷專家陳就學和伊萬.塞提亞宛(Iwan Setiawan)再度攜手寫下《行銷5.0》,說明在COVID-19大流行之際,如何回應重大變動市場、商業和科技面對的新挑戰與孕育的新機會。 [1]
嬰兒潮世代:第二次世界大戰結束後觸發嬰兒潮,即1946年~1964年出生的人,為經濟龍頭、高齡化代表,品牌忠誠度高。 X世代:泛指1965年至1980年出生者,較為獨立也較具創意,充分適應傳統與數位職場。 Y世代:指1980年代和1990年代出生的人,重視體驗而非所有權,訂閱經濟的推手。 Z世代:在1990年代末葉至2010年代前期出生的人,數位原生世代。 α世代:數位原生世代之子女,更偏好吸睛品牌。 服務不同世代的挑戰每個世代都是由不同的社會文化環境與生活經驗形塑而成。 以X世代為例,不少是父母雙方離異或都要上班,因此成長過程中所受的教養不多。在青年時期,他們受到MTV音樂影片的文化影響,因此比其他世代更重視工作與生活的平衡,一般認為較為獨立,也較具創意。成年後,他們經歷過網路出現前後的世界,得以充分適應傳統與數位職場。
每個世代對產品和服務的喜好與態度也各不相同,促使行銷人員必須以不同的產品、顧客體驗,甚至商業模式來因應。舉例來說,Y世代更重視體驗本身而非所有權。與...
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