環保署的公害陳情系統以及環保稽查作業,需有在非上班時間的 ... | 台南建案查詢網
![環保署的公害陳情系統以及環保稽查作業,需有在非上班時間的 ...](https://i.imgur.com/naF1ELL.jpg)
我曾經在地方政府的環保局檢舉留言板上留言過,官方在很短的時間內就回覆了,而且只給你短短的一句話--未檢測到異常,就當作處理完了。第一次發現環保署的公害報報APP ...
![環保署的公害陳情系統以及環保稽查作業,需有在非上班時間的 ...](https://i.imgur.com/naF1ELL.jpg)
## 我為什麼要提這個案子?
圖例是環保署的公害報報 APP。我居住的附近有很多工廠,只要是住在這裡夠久的人一定都知道,每當晚上(特別是 9點、10 點後)或是下雨天。只要騎車經過工廠林立的那條路,就會聞到難聞的化學味道。
我曾經在地方政府的環保局檢舉留言板上留言過,官方在很短的時間內就回覆了,而且只給你短短的一句話 -- 未檢測到異常,就當作處理完了。
第一次發現環保署的公害報報 APP 的時候,當然我也做了一樣的事情,我已經明確地告訴他們通常會在下班後,而且是很晚的時候。結果我得到一個啼笑皆非的答案 -- 大門深鎖。然後...就結案了。我完全不知道是誰?在什麼時間?為了這個案件做了什麼處置?大門深鎖?然後呢?還會有後續嗎?這整個過程都像黑箱作業一樣,沒有留下任何簽核的證據。
一般的 issue tracking system 有個原則,只有 open issue 的人才能 close issue。怎麼會當民眾回報了問題,整個稽查系統只回了短短一句話,就自行關閉問題,標示已解決了?這個流程很明顯地只有單向的接收機制,並沒有返饋機制。
## 需要政府說明的部分
在下班後,或是深夜以後發生的環保檢舉案件,環保單位是否有能力可以處理? 如果無法處理,請問如何處理在這段時間違法的工廠?
## 稽查系統應該提供的資訊
能夠拍照上傳圖檔 能夠讓檢舉人針對處理結果評比、留言。 能夠讓檢舉人從系統得知這個處理結果的過程細節,包含:經手過哪些...
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